سياسة الخصوصية هذه مع الشروط والأحكام، تحدد ما نفعله ببياناتك الشخصية وما نفعله للحفاظ على أمانك. وتشرح لك هذه السياسة أيضًا مكان وكيفية جمع بياناتك الشخصية، بالإضافة إلى تحديد حقوقك على أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك؛ وتنطبق على استخدامك لموقع طب فاكت وجميع الخدمات والميزات ذات الصلة.
نطاق سياسة الخصوصية
يحدد هذا النطاق الأساس الذي يمكننا من خلاله معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك ، أو التي تقدمها لنا. يرجى قراءة الشروط التالية بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية وكيفية تعاملنا معها.
لتجنب الشك، أي خدمات قد نقدمها أو نتفاعل معها، فإنك توافق على جمع واستخدام ونقل البيانات ذات الصلة ومعلوماتك بموجب شروط سياسة الخصوصية (وشروط الاستخدام).
المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:
- المعلومات التي تقدمها لنا:
- قد تزودنا بمعلومات عن نفسك من خلال ملء الاستمارات على الموقع الإلكتروني، وذلك باستخدام خدماتنا أو من خلال التواصل معنا (على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي). ويشمل ذلك المعلومات التي تقدمهاعند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك أو عنوانك أو اسم المستخدم / اللقب أو العمر (أو الفئة العمرية) والجنس والرمز البريدي والبلد وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأي تعليقات قد تقدمها.
- إذا اتصلت بنا، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات.
- المعلومات المقدمة عند تقديم أو تحديث طلب الدعم أو الاتصال بفرق الدعم الخاصة بنا.
- المعلومات التي يتم جمعها نتيجة لأي مراقبة قد تحدث. يجوز لنا مراقبة (والتي قد تتضمن التسجيل) تفاعلات معينة بيننا من أجل الامتثال لأية التزامات قانونية، للكشف عن الاحتيال أو النشاط الإجرامي وكذلك لأغراض التدريب.
- معلومات حول أي زيارة لموقعنا. في كل مرة تزور فيها موقع الويب الخاص بنا، سنقوم بجمع المعلومات التالية تلقائيًا:
- المعلومات الفنية: بما في ذلك نوع الجهاز المستخدم، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ودقة الشاشة؛ وتفاصيل الموارد التي تم الوصول إليها.
الكوكيز (“ملفات تعريف الارتباط”)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين للموقع. وهذا يساعدنا على تزويدك بتجربة جيدة عند زيارتك لموقع الويب ويساعدنا أيضًا في تحسين موقعنا الإلكتروني. للحصول على معلومات مفصلة عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك:
لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا
سوف نستخدم تفاصيل الاتصال الخاصة بك من أجل تزويدك بمعلومات ذات صلة بالمواد أو الخدمات التي طلبت منا تقديمها لك.
للرد على استفساراتك وإرسال مراسلات إدارية لك
سنرد على الاستفسارات، وإلتواصل معك بالبريد الإلكتروني أحيانًا، على سبيل المثال لإخبارك عن تحديث لشروط الاستخدام.
للحصول على ملاحظاتك عن موقعنا وخدماتنا
سنطلب أحيانًا تقديم تعليقات على موقعنا وخدماتنا التي نقدمها على شكل استطلاعات التي قد تختار إكمالها لمساعدتنا على تحسين خدماتنا.
لإرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني
عندما تقوم بالاشتراك في نموذج النشرة الإخبارية التي يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني، فسنجمع بيانات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لغرض توزيع يومي أو أسبوعي أو شهري أو مخصص النشرات الإخبارية. قد يتم تخصيص هذه الرسائل الإخبارية بناءً على اهتماماتك الصحية أو نشاط الموقع السابق. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من هذه الأنواع من البريد الإلكتروني بالنقر فوق الارتباط “إلغاء الاشتراك” من البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك.
لتحليل إحصائي عن سلوك المستخدم ونشاطه في الموقع
سنراقب اهتمام الزائر وسلوكه لمساعدتنا في فهم الاستخدام العام للموقع ومساعدتنا في تحسين الخدمات التي نقدمها. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه المعلومات لتخصيص عرض الموقع الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها لتزويدك بما نعتقد أنه معلومات أكثر صلة. قد نقوم بإجراء أبحاث وتحليلات إحصائية إما بواسطتنا أو من خلال وكالة تعمل نيابة عنا.
لأغراض الأمن والسلامة
سنراقب نشاط موقع الويب للمساعدة في حماية مستخدمينا من تهديدات الأمان ولاكتشاف ما إذا كان المستخدمون يحاولون إساءة استخدام أي عنصر في موقع الويب أو استخدامه بطريقة غير مصرح بها. يجوز لنا أيضًا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لتنبيهك إلى أية مشكلات أمنية ذات صلة أو مخاوف نعتقد أنها تتعلق بالسلامة.
لدعوتك للانضمام في تجارب الأبحاث العلمية
من وقت لآخر، قد تكون هناك فرصة للانخراط في مختلف أنواع البحث العلمي. سيتم الإعلان عن بعض الفرص البحثية على الموقع الإلكتروني لجميع المستخدمين. قد نرسل إليك أيضًا دعوات عبر البريد الإلكتروني بشأن فرص بحث محددة نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من هذه الأنواع من البريد الإلكتروني بالنقر فوق الارتباط “إلغاء الاشتراك” من البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك. ستخضع كل فرصة بحث لشروط معينة تعتمد على نطاق المشروع والمعلومات التي سيتم جمعها، لذلك إذا كنت تريد المشاركة في فرصة معينة، فسوف نزودك بالتفاصيل اللازمة في الوقت المناسب تضمن تفاصيل حول كيفية معالجة البيانات التي ترسلها.
سنستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها لأجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا نحتاج إلى استخدامها لسبب آخر، وهذا السبب سوف يكون متوافق مع الغرض الأصلي الذي جمعت من أجله هذه المعلومات. إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير مرتبط، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.
الأساس الذي نعتمد عليه في جمع بياناتك الشخصية
مثل معظم الأنشطة التجارية، قد نعتمد على مجموعة من القواعد القانونية لضمان أن استخدامنا لبياناتك الشخصية قانوني، بما في ذلك:
- عندما تكون هناك حاجة لتزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا، مثل:
- تحديث سجلاتك، والاتصال بك بشأن المنتج أو الخدمة ذات الصلة (عند الاقتضاء).
- مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة من أجل توصيل المنتج أو الخدمة ذات الصلة.
- الأنشطة ذات الصلة بإدارة المنتج أو الخدمة ذات الصلة بما في ذلك أي استفسارات قد تجريها بشأن المنتج أو الخدمة، أو طلبك لتلقي المنتج أو الخدمة ذات الصلة.
- عندما يكون ذلك في مصلحتنا المشروعة للقيام بذلك (بشرط ألا يتم تجاوز ذلك بسبب اعتبارات تتعلق بحقوقك ومصالحك)، مثل:
- إدارة المنتجات والخدمات، وتحديث سجلاتك، والاتصال بك بشأن المنتج أو الخدمة ذات الصلة (عند الاقتضاء).
- أداء و/أو اختبار أداء منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا الداخلية.
- اتباع التوجيهات وأفضل الممارسات الموصى بها من قبل الهيئات الحكومية والتنظيمية.
- مراقبة وحفظ سجلات اتصالاتنا معك.
- إجراء أبحاث السوق وتحليلها وتطوير الإحصاءات.
- لأغراض الاتصالات التسويقية المباشرة لمساعدتنا على تقديم المنتجات والخدمات ذات الصلة (وهذا يشمل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع وتخزين المعلومات عندما تتفاعل مع موقع الويب حتى نتمكن من تزويدك بإعلانات أكثر ملاءمة). لاحظ أنه عندما نطلب الموافقة على أغراض تسويقية مباشرة (على سبيل المثال لإرسال مراسلات إليك إلكترونيًا)، فسوف نطلب هذه الموافقة بشكل منفصل وواضح.
- الامتثال لأية التزامات قانونية و/أو تنظيمية ذات صلة.
الكشف عن معلوماتك
قد نكشف معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
- لكي:
- فرض أو تطبيق شروط الاستخدام والاتفاقات الأخرى أو للتحقيق في أي خروقات محتملة.
- حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المريض أو عملائنا أو غيرهم.
- إذا كنا ملزمين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام أو طلب قانوني أو تنظيمي.
- إذا كان الأمر يتعلق بطرف ثالث يقوم بتنفيذ خدمات نيابة عنا (والذي لا يجوز له استخدام هذه المعلومات إلا لتوفير الخدمات التي طلبناها وليس لأي غرض آخر)، على سبيل المثال، شركات الطرف الثالث التي تقدم خدمات تحليلية حتى يمكننا تحسين فهم مستخدمينا وتحسين الخدمات التي نقدمها.
كيف وأين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية
ستتم معالجة البيانات الشخصية التي نقوم بتجميعها منك وفقًا لالتزاماتنا بموجب القوانين ذات الصلة التي تحدد التزاماتنا كشخص لديه بيانات شخصية في حوزته (يشار إليها عادةً إلى “وحدة تحكم البيانات”).
سنحتفظ بسجل لبياناتك الشخصية وفقًا للقانون المعني والمعايير التالية:
- إذا كان لدينا حاجة تجارية معقولة للقيام بذلك، على سبيل المثال، من أجل إدارة علاقتنا معك.
- حيث نقدم المنتجات و/أو الخدمات لك وبعد ذلك ما دام بإمكان شخص ما تقديم مطالبة ضدنا فيما يتعلق بتلك المنتجات أو الخدمات.
- تماشياً مع أي متطلبات أو إرشادات قانونية وتنظيمية فيما يتعلق بفترات الاحتفاظ.
كما أشرنا أعلاه، نستخدم أحيانًا منظمات أخرى لمعالجة معلوماتك الشخصية نيابة عنا، على سبيل المثال، فيما يتعلق باستطلاعات الرأي على موقعنا الإلكتروني. قد نستخدم مزودي الخدمة لمساعدتنا في تشغيل الموقع الإلكتروني أو الخدمات المتاحة على الموقع. ومع ذلك، تقع على عاتقنا مسؤولية التأكد من أننا إذا استخدمنا أي مقدم خدمة من هذا القبيل فإننا سنضمن أن لدينا الضمانات اللازمة. قد نقوم أيضًا بمراجعة مزودي الخدمة بشكل مستقل للتأكد من استيفاء معاييرنا.
لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن أي بيانات يتم نقلها إلى الموقع الإلكتروني؛ وبالتالي فإن أي إرسال تقوم به يكون على مسؤوليتك الخاصة. ومع ذلك، وبمجرد استلامنا لبياناتك، سنستخدم إجراءات وميزات أمنية صارمة لمحاولة منع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى هذه البيانات.
مواقع الطرف الثالث والروابط
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بشبكات شركائنا أو معلنينا أو أطراف ثالثة أخرى.
إذا قمت باتباع ارتباط إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع وأي خدمات يمكن الوصول إليها من خلالهم ستحتوي على إشعارات وسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام لنفس الشيء. يرجى التحقق من شروط وإشعارات وسياسات الطرف الثالث ذات الصلة قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى تلك المواقع أو استخدام خدماتها.
خصوصية الأطفال
نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال. موقع طب فاكت لم يتم تصميمه بهدف جذب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو استخدامه من قبلهم. ولا نجمع أي بيانات شخصية تتعلق بأي شخص نعرف أنه تحت سن 13 عامًا.
إذا كنت أكبر من 13 عامًا ولكنك دون سن 16، يجب أن تحصل على إذن من أحد الوالدين أو الوصي قبل تقديم أي تفاصيل شخصية أو استخدام أي من خدماتنا التفاعلية.
التعديل على سياسة الخصوصية
سوف نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل منتظم وقد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر (على سبيل المثال، لإظهار التغييرات التي قد نقوم بها على خدماتنا أو لإظهار التغييرات في القانون أو للوصول إلى أفضل الممارسات). سيتم نشر ملاحظة عند إحداث أي تغييرات قد نجريها على سياسة الخصوصية في المستقبل على هذه الصفحة. نحن نشجعك على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري حتى تكون على علم بأي تغييرات تم إجراؤها.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسية الخصوصية هذه يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
هذه النسخة من سياسة الخصوصية سارية المفعول اعتبارًا من 12 سبتمبر 2018.
